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FAQ | Twilight City
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FAQ

<公演に関して>
公演に関してのお問い合わせは、お手数をおかけいたしますが、下記までよろしくお願いいたします。
お問い合わせ:ディスクガレージ 050-5533-0888(平日12:00~19:00)

<アクセスに関して>
Q:会場へのアクセスツアーはありますか?
A:チケット購入者向けのオフィシャルツアーを販売いたします。
詳しくは【オフィシャルツアー特設ページ】をご覧ください。
http://www.jtbbwt.com/entertainmenttour/SEKAINOOWARI2015/
オフィシャルアクセスツアーに関するお問合わせ:
JTBツアーセンター 03-5909-8733
※7月6日(月)17:00締め切りとなります!!

Q:駐車場はありますか? NEW
A:当日は大変な混雑が予想されるために、できるだけ公共交通機関をご利用ください。

Q:車椅子で来場したいのですが。
A:当日、車いす用のスペースを準備するため、お手数ですがチケットを購入された後、
公演一週間前までに下記番号までお電話にてご連絡ください。
お連れ様は1名様まで一緒にご覧いただけますが、必ずチケットが必要となります。
お問い合わせ:ディスクガレージ 050-5533-0888(平日12:00~19:00)

<グッズ>
Q:コンサートグッズの販売は?NEW
A:中央広場で販売します。公演日当日は、10時からFC会員、11時から一般の方を予定しております。
また東ゲート広場でCD、DVDの販売もあります。
前日の7/17金曜日に前売り販売も実施致します。時間は15:00~21:00予定
詳しくはGOODSページをご覧ください。
また、グッズ販売を行う中央広場公園は夜間からの泊まり込みは、固くお断りしております。
そのような行為は行わないようにお願い申し上げます。
(販売準備の都合、天候、などにより時間は前後します)

<その他>
Q:写真・動画撮影、録音は出来ますか?NEW
A:商用利用を除いて、写真撮影はOKとなります。フラッシュを使用した撮影、動画の撮影、録音は禁止とさせて頂いております。

Q:セルカ棒(自撮り棒)を使用することはできますか?
A:ほかのお客様へのご迷惑になる可能性がございますので、
スタジアム内へのセルカ棒(自撮り棒)など撮影補助機材の持ち込みは固くお断りしております。
上記が発覚した場合、機材を没収させて頂く場合もございます。

Q:ビン、カン類の持ち込みはできますか? NEW
A:ビン、カンは持ち込みご遠慮ください。ペットボルトはOKです。
またアリーナ席のお客様は芝生保護の為、「水」以外の飲食物の持ち込みや飲食は禁止
となっております。(アリーナ入口付近に3ヶ所、「水」の販売あり)

Q:スタジアムに売店はありますか? NEW
A:あります。開場~終演まで営業 ※終演まで営業予定ですが、早く終了する場合もあります。
10:00~22:00の期間で、今回の公演特設の場外売店もありますので、そちらも合わせてご利用ください。

Q:アルコールの販売はありますか? NEW
A:あります(ブランドコントロールはなし)

Q:プレゼントや手紙を渡したいのですがどうすれば良いですか?NEW
A:会場各ゲートにプレゼントボックスを用意しますので、そちらをご利用ください。

Q:会場内で傘・日傘はさせますか? NEW
A:他のお客様の迷惑となるばかりでなく大変危険ですので使用はできません

Q:雨が降った時に傘はさせますか?
A:場内での傘の使用は、お断りしております。予めレインコート等のご準備をお願いいたします。

Q: ベビーカーの預かりはありますか? NEW
A: できるだけご遠慮ください。どうしてもという方はゲート係員にお尋ねください。

Q: 授乳室はありますか? NEW
A: 授乳室はございません。

Q: オムツ替えスペースはありますか? NEW
A: 各トイレにベビーベッドを設置していますので、ご利用ください。

Q: 託児はありますか? NEW
A: ございません。

Q : 転売サイトなどで入手したチケットでも、入場できますか?
A : ダフ屋行為、転売チケット防止のため、転売サイトなどで購入されたチケットに関しましては、当日会場へはご入場できませんので、ご注意ください。

Q: コンサート本番日は、噴水はでていますか? NEW
A: 2日間とも通常通り出す予定です。

Q: 当日に忘れ物をしてしまったのですが。 NEW
A: 2日目のコンサート終了後にスタジアム遺失物係へ引き継がれます。
7月20日(月)の10:00以降に、045-477-5018にお電話ください。(10:00~17:00)